Uai, a gente cuida disso com todo carinho pra você! No momento da assinatura, você preenche os dados do seu pet (porte, idade e se tem alguma restrição). Nossa equipe de especialistas faz uma curadoria artesanal para garantir que cada mordedor, brinquedo e petisco seja seguro e divertido para o perfil específico dele. É um presente surpresa todo mês!

Cada caixa é um pedacinho de Minas na sua casa: Tradicional: 4 itens essenciais para a rotina e alegria do pet. Premium: 5 itens de alta qualidade para uma experiência completa. Ouro Minas: Nossa experiência completa! 5 itens selecionados + uma surpresa exclusiva que traz a verdadeira essência da fazenda. Todas contam com mix de brinquedos, petiscos e mordedores naturais.

Temos Frete Grátis para todo o Sudeste (MG, SP, RJ, ES), além de SC, PR, RS e DF. Para as demais regiões, o cálculo é feito direto no seu carrinho com valores especiais.

Para fazer a devolução de um produto, basta entrar em contato para obter um código de postagem para que você possa entregar o produto em uma agência dos Correios. Caso haja qualquer dúvida, entre em contato com o o SAC pelo telefone ou pelos outros meios de contato disponíveis. O procedimento será o mesmo para devolução de produtos com defeito e para devolução por arrependimento ou desistência. Nesses casos, o prazo será de, no máximo, 7 (sete) dias.

Pode sim, a gente preza pela transparência. No plano Mensal, você pode cancelar a qualquer momento antes da próxima cobrança. No plano Anual, como você garante um desconto de 'amigo do peito' muito maior e brindes exclusivos, existe uma fidelidade de 12 meses. Se precisar sair antes, aplicamos uma multa proporcional conforme nossos Termos de Uso.

Com certeza! A saúde do seu bichinho vem primeiro. No formulário do pet, você indica as restrições. Nós filtramos nossa curadoria para enviar apenas petiscos que ele possa comer com segurança. Se for o caso, podemos até substituir petiscos por brinquedos extras.

A gente testa tudo com rigor, mas cada pet tem uma força diferente, né? Se você receber algo que não serviu ou teve algum problema, você tem até 7 dias após o recebimento para entrar em contato. Se o brinquedo não for adequado ao porte, a gente resolve seguindo nossa Política de Reembolso e Trocas.